INFORMATIONS LÉGALES

Date de prise d’effet : Décembre 2025


1. Éditeur du site

Vétéo – Cabinet Vétérinaire Montreux Sàrl
Avenue de Chillon 70
1820 Territet (Montreux)
Suisse

Email : contact@veteovet.ch
Téléphone : +41 (0)77 474 53 09

Responsable de la publication : Théo Decalf
Numéro IDE : CHE-132.310.190


2. Hébergement

Le site est hébergé par :
Infomaniak Network SA
Rue Eugène-Marziano 25
1227 Les Acacias (Genève), Suisse
Site : https://www.infomaniak.com

Les données sont exclusivement hébergées en Suisse.


3. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur https://veteovet.ch est protégé par le droit d’auteur.

Sauf indication contraire, tous les contenus créés par Théo Decalf
(textes, photos, vidéos, illustrations, design, logos, identité visuelle, animations modifiées, structure et mise en page du site)
sont sa propriété exclusive.
Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.


4. Crédits

  • Photos et vidéos : réalisées par Théo Decalf et certaines images réalisées par Colleen Williams (@what.c.sees) utilisées avec son aimable autorisation. Certaines photos et vidéos proviennent d’Envato Elements ou de Pexels et sont utilisées sous licence valide.

  • Animations : issues d’Envato Elements puis modifiées pour répondre aux besoins du site.

  • Designs, logos et illustrations : créations originales de Théo Decalf, qui en conserve l’intégralité des droits.


5. Objet du site

Le site présente :

  • les services du cabinet vétérinaire Vétéo,

  • des informations pratiques (adresse, horaires, contact),

  • la prise de rendez-vous,

  • des contenus informatifs destinés aux propriétaires d’animaux.

Ces informations peuvent être modifiées à tout moment.


6. Responsabilité

Nous nous efforçons d’assurer l’exactitude des informations du site.
Cependant, Vétéo – Cabinet Vétérinaire Montreux Sàrl décline toute responsabilité en cas d’erreur, d’omission ou d’interruption de service.

Le site contient des liens vers des services externes (Google Maps, WhatsApp, Facebook, Instagram).
Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs politiques de confidentialité.


POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ


7. Définition des données personnelles

Les « données personnelles » désignent toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne.
Nous respectons la LPD (Suisse, 2023) et, lorsque applicable, le RGPD.


8. Données collectées via le site

8.1. Données collectées automatiquement

  • adresse IP (éventuellement anonymisée)

  • type de navigateur

  • pages consultées

  • durée de navigation

  • cookies nécessaires au fonctionnement

8.2. Formulaire de contact

Les données suivantes sont collectées uniquement pour répondre à votre demande :

  • nom et prénom

  • email

  • téléphone

  • message envoyé

8.3. Prise de rendez-vous

En cas d’utilisation du module de rendez-vous :

  • coordonnées

  • informations sur votre animal

  • motif de la consultation

8.4. Services externes

Le site fait appel à deux services tiers :

  • Google Maps : affichage de la localisation du cabinet

  • Google Analytics : analyse statistique anonyme (avec consentement)

  • CFF (SBB Swiss Mobility) : charge du contenu depuis les serveurs de la CFF et peut transmettre des données techniques nécessaires à son fonctionnement

8.5. Réseaux sociaux

Le site peut inclure des liens vers :

  • WhatsApp

  • Facebook

  • Instagram

En cliquant sur ces liens, votre navigateur peut transmettre certaines données techniques (IP, type de navigateur, URL d’origine) à Meta Platforms.


9. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

  • répondre à vos demandes

  • gérer les rendez-vous

  • assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site

  • afficher notre localisation

  • analyser l’audience (Analytics)

  • améliorer l’expérience utilisateur

  • respecter nos obligations légales


10. Bases légales

  • Consentement (formulaire, cookies statistiques)

  • Intérêt légitime (sécurité, statistiques anonymisées)

  • Exécution d’un contrat (prise de rendez-vous)

  • Obligations légales


11. Cookies

Nous utilisons :

  • cookies essentiels

  • cookies Google Analytics (avec consentement)

  • cookies nécessaires à Google Maps

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via notre bandeau de gestion des cookies.


12. Sous-traitants

Infomaniak Network SA

Hébergement, sécurité, logs techniques.

Google LLC

Analytics & Maps (transferts possibles vers les États-Unis, encadrés par le Data Privacy Framework).

Meta Platforms (Facebook, Instagram, WhatsApp)

Uniquement en cas de clic sur un lien sortant.

Aucun autre tiers n’a accès à vos données via ce site.


13. Liens vers des sites tiers

En cliquant sur un lien vers Google Maps, WhatsApp, Facebook ou Instagram, vous êtes soumis aux politiques de confidentialité de ces plateformes.
Nous n’avons aucun contrôle sur leurs pratiques.


14. Durée de conservation

  • Formulaire de contact : 12 mois

  • Données de rendez-vous : durée nécessaire à la relation client

  • Logs techniques Infomaniak : 12 mois

  • Cookies : durée définie par chaque service (max 13 mois pour Analytics)


15. Données des mineurs

Le site ne s’adresse pas aux personnes de moins de 16 ans.
Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.


16. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos informations.
Infomaniak applique des standards élevés de sécurité.


17. Vos droits

Vous pouvez demander :

  • l’accès à vos données

  • la rectification

  • la suppression

  • la limitation ou l’opposition

  • le retrait de votre consentement

  • la portabilité (RGPD)

Pour exercer vos droits :
📧 contact@veteovet.ch


18. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour ces informations à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur cette page.


19. Contact

Pour toute question relative aux informations légales ou à la confidentialité :
📧 contact@veteovet.ch